Handelsvillkor

1. Generellt

Följande villkor gäller i förlängning av skriftliga avtal (ex. orderbekräftelser) vid köp av tjänster och produkter hos Denker Media.

2. Offert/bekräftelse

En offert är giltig i 14 dagar från offertdatum. Avtal har ingåtts först när offerten är accepterad av köparen. Denker Media kan utan förvarning annullera ett uppdrag om bekräftelse från köpare uteblir. Köpare är ej berättigad till ersättning vid annullering av uppdrag.

Utöver avtalad offert förbehåller sig Denker Media rätten att kräva extra betalning om köpares levererade material är ofullständigt eller bristfälligt, eller om köpare insisterar på förändringar av det levererade materialet som kräver extra arbete.

3. Leverans

Leveranstidpunkt av produkt eller tjänst avtalas skriftligt med köpare. Om köpares levererade material är ofullständigt eller avviker från det avtalade, kan Denker Media utan ytterligare anledning senarelägga leveranstidpunkt.

Köpare kommer att underrättas om en eventuell ny deadline, varefter leveransen kommer att ske avtalat datum. Köpare är inte berättigad att kräva prisnedsättning, kompensation eller ersättning vid försenad leverans.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor. I lämnade offerter anges priset som totalpris exklusive moms.

5. Betalning och betalningsfrist

Denker Media skickar fakturor elektroniskt. Om köpare vill ha en ”pappersfaktura” skickad till sig, kan Denker Media ta ut en administrationsavgift för detta.

Betalning ska ske till Denker Medias bankkonto, som är specificerat på fakturan. Betalningsfristen är netto kontant 30 dagar från fakturadatum.

Vid försenad betalning är Denker Media berättigad att påföra en påminnelseavgift a kr 200 (per påminnelse) i samband med utskick av påminnelse, samt debitering av dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Vid stora kontantordrar (minst 40 000 kronor exkl. moms) kan betalningsfristen bestämmas enligt närmare avtal med Denker Media.

Denker Media har rätt att skjuta upp pågående eller nya uppdrag om betalning inte har mottagits för tidigare levererade uppdrag.

Betalning ska ske i tid även om reklamation lämnats eller om materialet/tjänsten har skickats för godkännande hos köpares interna/externa avdelning.

6. Fel och brister

Om köpare hittar fel och brister i den levererade tjänsten eller produkten, ska reklamation omedelbart ske till Denker Media – senast inom 8 dagar efter mottagandet av materialet eller produkten.

Reklamationer ska ske skriftligen via e-post till Denker Media med tydliga specifikationer av eventuella fel.

Fel och brister kommer därefter att åtgärdas av Denker Media. Korrigeringarna sker kostnadsfritt om det kan konstateras att felen kan tillskrivas Denker Media.

Om köpare själv utför korrigeringar utan ytterligare avtal, bortfaller rätten till korrigeringar och förbättringar utförda av Denker Media.

Köpare är inte berättigad att kräva prisavdrag, kompensation eller ersättning om denne annullerar pågående uppdrag. Även om reklamation inkommit ska fakturan betalas i utsatt tid (se även punkt 5).

Om inga specifikationer av eventuella fel inkommit inom 8 dagar efter leverans av uppdraget anses uppdraget vara godkänt. Uppdraget anses också vara accepterat om uppdraget är publicerat i en broschyr, katalog, bok, på en hemsida, etc.

Denker Media är berättigade att debitera en extra ersättning enligt gällande timtaxa om korrigeringar måste utföras efter det att tidsfristen på 8 dagar gått ut (se ovan).

7. Ansvar

Köpare får endast använda det levererade materialet till lagliga ändamål. Denker Media förbehåller sig rätten att ta det levererade materialet ur drift, om det används till ändamål som strider mot svensk lagstiftning.

8. Underleverantörer

Denker Media har rätt att helt eller delvis använda sig av underleverantörer för utförande av köpares uppdrag.

9. Upphovsrätt

Denker Media har alla rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, till det levererade materialet. Journalistiska artiklar och liknande får ej utges i publikationer eller göras tillgängliga på Internet utan föregående avtal.

Köpare får inte vidaresälja eller vidarebefordra materialet till tredjeman enligt upphovsrättslagen.

Vid journalistiska artiklar är Denker Media berättigad att bli krediterade för den levererade tjänsten. Underlåtande av kreditering kan i förekommande fall utlösa debitering härför. Vid översättning av hemsidor, broschyrer, reklamblad, kundmagasin m.m. är det god sed att kreditera Denker Media för den levererade tjänsten.

10. Force Majeure m.m.

Denker Media är berättigad att senare lägga leverans vid särskilda omständigheter. Det gäller omständigheter som Denker Media inte råder över, såsom dataavbrott, strömavbrott, arbetskonflikter, blixtnedslag, brand, vattenskador, översvämningar, krig, terrorism, naturkatastrofer, brist på transportmedel, lagförändringar, sjukdom hos personal eller bristande leveransförmåga hos underleverantör.

Under ovannämnda förhållanden är Denker Media inte skyldig att lämna prisavdrag eller betala ut kompensation. Eventuella tvister ska avgöres i svensk domstol och enligt svensk lag.